Kopfkino
Tagebuch von Heidi Salmhofer
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„Hallo, ich bin Nina. Wie kann ich Ihnen helfen?“

Ich bin im Moment in Konflikt mit einem etwas größeren Kaufhaus- und Lieferserviceanbieter. Aus diesem Grund trete ich häufiger mit dessen Kundenservice in Verbindung. Na des hob i braucht! Meine Interaktion hat angefangen mit einem Chatbot. „Nennen Sie Ihr Problem!“ Nachdem die nachkommenden A

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