6663 Beschwerden

Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte hat im Jahr 2025 insgesamt 6663 Schlichtungsanträge bearbeitet. Der Großteil entfiel auf den Flugverkehr mit 5273 Fällen, gefolgt von der Bahn (1244) und dem Busbereich (131). Knapp zwei Millionen Euro hat die Schlichtungsstelle für Reisende „zurückgeho