Zalando macht ernst

Zwölf Monate Sperre bei übermäßig vielen Retouren.

Zalando heizt die Debatte um Retouren im Onlinehandel wieder an. Wer unverhältnismäßig viel retourniert, erhalte im ersten Schritt eine Warnung per E-Mail, informiert der Händler. In einem zweiten Schritt schränke man bestimmte Funktionen im Kun