Was tun, wenn die bestellte Ware beschädigt ankommt?

Wer beschädigte Waren von Online-Händlern erhält, wird oft aufgefordert, das Problem mit dem Spediteur direkt zu lösen oder die Ware kostenpflichtig zurückzusenden. Die AK Oberösterreich klärt auf: „Der Online-Händler ist dafür verantwortlich, dass die Ware mangelfrei ankommt, ansonsten ist die War