Kunden sindfalsch erzogen

Schon vor Monaten ließ Zalando wissen, dass Kunden, die übermäßig viel von der georderten Ware zurückschicken, mit einem Bestellverbot über 12 Monate rechnen müssen. Die Aktion wird gerade wiederholt. Kunden zu ernsthafter Reflexion vor dem Einkauf zu bringen, ist eben schwierig, wenn man sieben Ja