Bregenz
„Telefonansturm“ beim AMS
Die Leiterin der AMS-ServiceLine, Astrid Hufnagel (l.), mit ihrer Mitarbeiterin Eva Rupp. AMS
Kapazitäten werden aufgestockt. Online-Services nutzen.
Rund 9300 Anrufe sind alleine am Montag beim AMS Vorarlberg eingegangen. Normalerweise seien es am ersten Tag der Woche im Schnitt rund 1000 telefonische Kontaktaufnahmen, berichtet Astrid Hufnagel, Leiterin der AMS-ServiceLine. Es sei gelungen, etwa 2100 Anrufe sofort zu bearbeiten. Aufgrund des An